Marion Marion Le dorze

Prestataire Keritec à l'origine, j'ai été internalisée à la DSI Korian en janvier 2020 au poste de pilote de service.

Mes missions sont l'accompagnement aux projets de mon service (ateliers de recueil de besoin, conception SI avec les éditeurs, rédaction de Specs, recette fonctionnelle etc) et la mise en place du Run (organisation du support informatique, documentation administrateurs, ateliers techniques, MEP correctives et évolutives, versioning, EDB etc.)

Dans le cadre du déploiement du SI ORBIS à l'APHP, j'interviens sur site au sein de plusieurs équipes sur les phases suivantes du projet :

Missions principales :
- Recueil des besoins des services et analyse pré-déploiement
- Dispense de formation aux personnels hospitaliers (IDE, médecins, AS etc)
- Conception de FAQ et de supports de formation
- Accompagnement terrain à la prise en main des nouvelles fonctionnalités
- Suivi applicatif (spécifications fonctionnelles et tests)

Mission annexe :
- Amélioration continue du dispositif industriel de déploiement

Développement d'un portefeuille clients en mobilisant les ressources financières et humaines, tout en garantissant la qualité de service.

Missions principales :
- Gestion de la relation client (analyse des besoins, gestion des réclamations, propales etc)
- Développement commercial (CRM multicanal) auprès de prospects et de prescripteurs
- Planification des interventions (optimisation de l'occupation salariale, sectorisation etc)
- GRH (recrutement, administration du personnel, gestion des congés, des entrées et des sorties)

Missions transverses :
- Support projet (conduite du changement lors du passage en télétransmission)
- Constitution de procédures (recrutement, intégration salariale et traçabilité)
- Recherche de partenariats (centres de formation)

Travail sur le logiciel Apologic (ERP)

Développement d'un portefeuille clients en mobilisant les ressources financières et humaines, tout en garantissant la qualité de service.

Missions principales :
- Gestion de la relation client (traitement des demandes, propales etc)
- Développement commercial (CRM multicanal) auprès de prospects et de prescripteurs
- Planification des interventions (optimisation de l'occupation salariale, sectorisation etc)
- GRH (recrutement, administration du personnel, gestion des congés, réalisation des entretiens salariés)

Missions transverses :
- Préparation d'un audit qualité Afnor
- Préparation d'une inspection de la DIRECCTE

Travail sur le logiciel web Apologic (ERP)
Modifier le poste Chargée de Terrain d étude Groupe BVA
Chargée de Terrain d étude

Dans un contexte multi-projets, gestion de terrains d'études statistiques à un rôle d'interface entre le chef de projet, les exécutants et le client final.

Missions principales :
- Gestion simultanée de plusieurs terrains (planification des enquêtes, logistique et contrôles qualité)
- Traitement des données (diffusion, collecte et consolidation des données sur Excel)
- Management à distance de vacataires France entière (veille RH, formation et préparation des paies)

Missions transverses :
- Rédaction de CDC à destination des SI
- Création de supports de formation à destination des vacataires
- Constitution de procédures pour l'intégration des internes